服务协议

用户服务协议
重要提示：欢迎您（下称“用户”或“您”）注册并使用了啦平台（下称“本平台”）提供的服务。本协议由您与本平台的运营方深圳市了啦数据科技有限公司（下称“平台方”或“我们”）共同缔结，具有法律约束力。

在您点击“同意”或类似按钮，或开始使用本平台服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是以加粗、下划线等方式提示您注意的条款。如您对本协议内容有任何疑问，可联系平台客服进行咨询。如您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解条款的含义，请立即停止注册或使用行为。

一、 协议的范围与接受

1.1 本协议是您与平台方之间关于您注册、登录、使用本平台服务所订立的协议。本协议内容同时包括平台方已经发布及未来可能发布的各项平台规则、公告、通知、操作指引、隐私政策、数据处理协议等（以下统称“平台规则”）。所有平台规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2 您通过页面点击确认、实际使用服务或其他方式接受本协议，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的约束，本协议即在您与平台方之间产生法律效力。 如果您代表一家机构（如公司、合伙企业等）进行注册和使用，您声明并保证您有权代表该机构接受本协议，并使该机构受本协议约束。

1.3 您确认，在您开始注册程序或使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此导致的一切后果。

二、 服务内容

2.1 本平台是一个专注于不良资产领域的智能数据解析与信息分发服务平台。我们通过人工智能技术，为金融机构等资产持有方（下称“委托方”）提供不良资产包的数据解析、智能评估、处置方匹配及信息分发推荐等技术支持服务。

2.2 根据您的身份（委托方或处置服务方），您可使用的具体服务功能有所不同：
* 对于委托方用户 ：您可以将经合法合规处理的资产包数据上传至本平台，利用本平台的AI工具进行结构化解析与初步评估，并基于评估结果，选择向平台入驻的处置服务方（如律所、仲裁委等）分发资产概要信息，以寻求潜在的业务合作机会。
* 对于处置服务方用户 ：您可以浏览经委托方授权分发的、不包含直接识别自然人信息的资产概要报告，并根据自身业务能力与兴趣，通过平台与委托方建立初步联系。

2.3 平台定位 ：本平台仅作为技术服务提供方与信息分发渠道，不参与、不介入、也不对您与任何其他用户之间后续达成的任何商业合作、法律关系的建立、履行及结果承担任何明示或默示的保证或责任。 所有用户间的沟通、谈判、签约及履约行为，均由相关用户独立进行并自行承担全部风险与责任。

三、 账户注册与管理

3.1 账户注册 ：您需要注册一个平台账户以使用核心服务。注册时，您应按照平台的提示和指引，提供真实、准确、完整、合法有效的身份信息及机构资质证明文件（如营业执照、执业许可证等）。您理解并同意，平台方有权基于法律法规要求、风险控制及运营需要，对您的注册信息进行审核，审核通过后方可完成注册。

3.2 信息更新 ：如您的注册信息发生变更，您应及时在平台内更新。因您未及时更新信息导致服务无法提供或产生其他不利后果的，由您自行承担。

3.3 账户安全 ：您的账户由您自行设置并保管密码。您须对使用该账户进行的所有活动和事件负全部责任。您承诺：
* （a）不向任何第三方泄露账户密码；
* （b）未经平台方同意，不得将账户转让、出售、出借或授权给任何第三方使用；
* （c）如发现任何未经授权的账户使用行为或安全漏洞，应立即通知平台方。

3.4 平台方权利 ：如平台方发现或有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整，或存在违规使用账户等情形，平台方有权暂停或终止向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用本服务之全部或部分，且不承担任何责任。

四、 用户行为规范

4.1 合法合规承诺 ：您承诺在使用本平台服务过程中，遵守所有适用的中国法律、法规、规章、政策及公序良俗，不得利用本平台从事任何非法、侵权或损害他人合法权益的活动。

4.2 数据上传规范（针对委托方） ：您承诺，您上传至本平台的所有数据（包括但不限于资产包信息、债务人信息等）：
* （a）其来源合法合规，您已获得数据主体（如债务人、担保人等）的必要授权，或具备其他合法处理依据；
* （b）在上传前，您已依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关标准，对包含个人信息及敏感个人信息的数据进行了充分的、不可复原的脱敏处理 （例如，隐去完整的身份证号码、手机号、详细住址等直接标识符）；
* （c）内容真实、准确、完整，不含有任何虚假、误导性陈述或侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权等合法权益的内容。

4.3 禁止行为 ：您不得从事以下行为，也不得为以下行为提供便利：
* （a）上传、传输或分发任何含有病毒、木马、恶意代码或破坏性程序的文件；
* （b）未经授权，访问、干扰、破坏或试图规避本平台的任何安全或认证措施；
* （c）利用本平台进行任何形式的虚假交易、欺诈、洗钱或为非法集资等违法犯罪活动提供信息支持；
* （d）以任何方式干扰或试图干扰本平台的正常运行，或干扰其他用户正常使用服务；
* （e）未经平台方书面许可，使用任何自动化工具、爬虫、机器人、数据挖掘工具等获取平台信息或内容；
* （f）其他违反法律法规或平台规则的行为。

五、 数据授权与处理

5.1 《数据处理及授权协议》的并入 ：您理解并同意，为向您提供核心服务，平台方需要对您上传的数据进行处理。关于数据处理的目的、方式、范围、双方权利义务等具体约定，已由独立的《数据处理及授权协议》详细规定。 该协议是本协议的重要组成部分，您在注册或首次上传数据时需单独阅读并同意。如本协议与《数据处理及授权协议》就数据处理事项存在不一致，以《数据处理及授权协议》为准。

5.2 授权同意 ：您上传数据的行为，即表示您已阅读、理解并同意《数据处理及授权协议》的全部内容，并不可撤销地授权平台方依据该协议约定处理您的数据。

六、 知识产权

6.1 平台知识产权 ：本平台提供的所有内容，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、数据等（以下简称“平台内容”），其知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归平台方或其权利人所有。未经平台方或其权利人明确书面授权，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用、修改、复制、传播、发行或创造衍生作品。

6.2 用户内容 ：您上传至本平台的数据内容（“用户内容”）的知识产权归您或您的许可方所有。您在此授予平台方一项全球性、免许可费、非独占的许可，允许平台方仅为履行本协议、向您提供及改进服务之目的，对用户内容进行存储、复制、分析、处理、展示及分发。

6.3 匿名化数据 ：您理解并同意，平台方有权对服务过程中产生的、经匿名化处理 （无法识别特定个人且不能复原）的数据进行分析、使用，以用于模型训练、算法优化、产品改进及生成不具识别性的行业洞察报告。

七、 免责声明

7.1 服务“按现状”提供 ：本平台服务是在现有技术和条件基础上提供的。平台方尽最大努力确保服务的连续性、安全性和稳定性，但对于因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为、电信部门技术调整等）、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、网络故障、第三方服务瑕疵等原因导致的服务中断、数据丢失、延迟、不准确或遭受其他损失，平台方不承担任何责任。

7.2 信息内容责任 ：平台方不对任何用户上传的数据内容的合法性、真实性、准确性、完整性作任何明示或默示的保证。您应独立判断并承担因依赖此类信息内容而产生的所有风险。

7.3 用户间纠纷 ：因使用本平台服务而在用户之间产生的任何纠纷、争议或损失，由相关用户自行解决并承担责任。平台方可应请求提供必要的用户注册信息协助，但无义务参与调解或承担任何责任。

7.4 外部链接 ：本平台可能包含指向第三方网站或资源的链接。该等链接仅为提供便利，平台方不对第三方内容负责。您访问任何第三方网站或资源，风险自负。

八、 责任限制

在法律允许的最大范围内，平台方及其关联方、董事、员工、代理人均不对因以下原因引起的任何间接的、附带的、惩罚性的、特殊的或后果性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损害、业务中断等）向您承担责任，即使平台方已被告知该等损害的可能性：

（a）您使用或未能使用本平台服务；
（b）任何未经授权的访问、使用或篡改您的传输或数据；
（c）任何第三方通过本平台服务进行的声明或行为；
（d）本协议项下的任何其他事项。
九、 协议的变更、中止与终止

9.1 协议变更 ：平台方有权根据业务发展、法律法规变化等因素，不时修订本协议及相关平台规则。变更内容将在本平台显著位置公布或以其他适当方式（如站内信、邮件）通知您。如您不同意相关变更，您有权停止使用服务并注销账户。如您在变更生效后继续使用服务，即视为您已接受修订后的协议。

9.2 服务中止/终止 ：您理解并同意，平台方有权基于自身业务调整、不可抗力等原因，暂时中止或永久终止向您提供全部或部分服务，平台方将尽可能提前公告。

9.3 账户终止 ：您有权随时通过平台功能注销您的账户。平台方也有权在您违反本协议、相关法律法规或对平台运营造成实质性风险时，单方暂停或终止向您提供服务，并注销您的账户。账户注销后，您将无法再使用该账户及对应的服务，双方权利义务关系终止，但本协议中关于知识产权、免责声明、责任限制、法律适用与争议解决等效力存续的条款应继续有效。

9.4 终止后数据处理 ：账户注销或服务终止后，除法律法规另有规定或为履行争议解决、合规审计等目的必须保留外，平台方将依据《数据处理及授权协议》的约定，对您的原始数据进行删除或匿名化处理。

十、 法律适用与争议解决

10.1 法律适用 ：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

10.2 争议解决 ：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交平台方所在地有管辖权的人民法院 通过诉讼解决。

十一、 其他

11.1 通知送达 ：本协议项下平台方对于您所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、短信等方式送达。该等通知于发送之日即视为已送达。

11.2 可分割性 ：如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应保持完全有效。

11.3 标题 ：本协议各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款本身的含义和解释。

11.4 完整协议 ：本协议（包括所有并入的平台规则）构成您与平台方就本平台服务所达成的完整协议，并取代您与平台方先前就服务所达成的任何口头或书面协议或理解。

请您再次确认，在点击“同意”前，您已完整阅读、充分理解并接受本协议的全部内容。您的点击行为将被视为您已签署本协议，并同意受其法律约束。

深圳市了啦数据科技有限公司
2026-04-22